In der Zeughofstrasse in Kreuzberg gibt es wieder Hoffnung. Dort, wo bis vor kurzem Tausende Menschen jeden Tag Blusen, Höschen oder Waschmaschinen bei Quelle bestellten – soll ein Neuanfang gewagt werden.  Die 500, in Spitzenzeiten sogar 700 Mitarbeiter hatten im Dezember ihre Jobs verloren, nachdem Quelle zusammengebrochen war. Nun zieht dort die amerikanische Firma Sykes ein. Die betreibt weltweit Telefonzentralen für große Unternehmen und will langfristig 500 Arbeitsplätze in Kreuzberg schaffen. Aber nicht nur ehemalige Quelle-Mitarbeiter können sich bewerben, wie Ina Buchholz herausgefunden hat.